[스포츠Q(큐) 김지원 기자] 마리오아울렛이 콘텐츠 강화 전략 등을 통한 고객 중심 서비스 구현으로 '2021 고객감동경영대상'에서 수상의 영예를 안았다.홍성열 회장이 이끄는 국내 최대 도심형 아울렛 마리오아울렛이 22일 열린 ‘2021 고객감동경영대상’ 시상식에서 패션아울렛 부문 대상을 수상했다고 22일 밝혔다.한국경제신문이 주최한 이번 시상식에서 마리오아울렛은 국내 최초로 정통 패션 아웃렛 개념을 구현하고 고객 중심 서비스의 선도기업으로 인정받아 수상의 영예를 안았다. 마리오아울렛은 국내에 아웃렛 개념이 생소하던 2001년에 대

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] 롯데온(ON)이 롯데지에프알과 함께 온라인 패밀리 세일을 개최한다.신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 인해 어려움을 겪는 패션업계들을 중심으로 패밀리 세일의 트렌드가 바뀌고 있다. 기존에는 오프라인에서 VIP 고객만 초청해 패밀리 세일을 진행하는 것이 일반적이었지만, 최근에는 패밀리 세일을 온라인에서 진행하거나 참여 대상의 문턱을 크게 낮추는 등 재고 소진에 힘쓰는 분위기다.이에, 롯데온은 22일부터 24일까지 3일간 ‘롯데지에프알 온라인 패밀리 세일’을 개최한다고 22일 밝혔다. 개최 장소를 온

[스포츠Q(큐) 유근호 기자] ‘공정배달’ 위메프오가 ‘배달 중개수수료 0%’에 이어 픽업 주문에 대한 중개수수료도 '파격' 인하한다.위메프오는 고객이 ‘픽업 주문’시에 점주(파트너사)가 부담하는 중개수수료를 0%로 인하한다고 21일 밝혔다. 이로써 위메프오 파트너사는 배달과 픽업 주문에 따른 비용 부담을 모두 덜었다. 위메프오에 따르면 이는 코로나로 비대면 픽업 주문이 증가하면서 자영업자들을 위한 실질적인 지원 혜택을 강화하기 위한 결정이다. 배달 없이 픽업 주문만 받는 파트너사는 정률제 수수료 모델을 선택하면 실제 중개수수료와

[스포츠Q(큐) 유근호 기자] 쿠팡이 풍부한 지식과 경험을 갖춘 채용 부문 전문가 양성을 위해 ‘쿠팡 글로벌 리쿠르팅 리더십 프로그램’을 선보인다고 21일 밝혔다. ‘쿠팡 리더십 프로그램’은 경력직 대상의 인재 양성 코스로 채용과 직무교육이 결합된 프로그램이다. 이 프로그램은 지원자의 경력보다 잠재력을 중요시 여기고, 역량과 리더십을 개발하는데 목적을 두고 있다.쿠팡에 따르면 이번 쿠팡 리쿠르팅 부문 리더십 프로그램은 입사자들에게 집중적인 온보딩 프로그램을 비롯해 인사 조직 리더들과 함께하는 멘토링 프로그램을 제공하며 리쿠르팅 전문

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] 공영쇼핑이 설 명절을 앞두고 택배 종사자의 안전확보에 나선다.공영쇼핑은 이번 명절 기간 동안 택배 물량 증가에 대비, 택배 종사자를 보호하기 위해 출고 및 배송지연 시 부과하는 패널티를 면제하기로 결정했다고 21일 밝혔다.공영쇼핑에 따르면 이번 안전대책은 최근 발생한 택배 종사자들의 과로사 등 사회적 문제를 예방하기 위해 마련했다. 공영쇼핑은 이번 설에 귀성 대신 선물을 보내는 분위기가 형성되면서 명절을 앞두고 택배 물량이 더욱 늘어날 것에 대비해 택배종사자 보호에 만전을 기할 계획이다. 지난 20일부

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] 롯데마트가 설 명절을 앞두고 선물세트 홍수 속 고민 없이 선택할 수 있는 선물세트를 준비했다.롯데마트가 소중한 분께 믿고 선물할 수 있도록 생산지와 생산자명을 기재한 '생산자 실명제 선물세트'를 선보인다고 21일 밝혔다. 명절을 앞두고 셀 수 없이 많은 선물세트가 쏟아져 나오는 만큼, 고객들이 고민없이 믿을 수 있는 세트를 고를 수 있도록 준비했다는 설명이다. 생산자명을 표기한 대표 세트로는 금산에서 4년근 인삼만을 엄선해 구성한 '금산 오수혁 농부의 인삼세트'와, 고랭지 더덕 13~15뿌리를 엄격히

[스포츠Q(큐) 유근호 기자] 위메프가 친환경 캠페인을 진행한다. 위메프는 "업사이클링 전문 사회적기업 터치포굿과 더불어 개인 창작자·소셜벤처·소규모 판매자 등에게 택배 비닐봉투를 무료로 지원하는 ‘새사용 캠페인’을 진행한다"고 19일 밝혔다.택배 비닐봉투를 본래 용도 그대로 새롭게 사용하는 프로젝트다. 자원을 순환시켜 낭비를 줄이고 소상공인 물품 구매 비용 부담까지 낮춘다는 취지다. 위메프는 용도 변경으로 사용하지 않고 보관중인 택배 비닐 봉투 10만장을 폐기하거나 별도 가공하지 않고 더 잘 쓰일 곳에 제공한다. 봉투는 S(400

[스포츠Q(큐) 유근호 기자] CJ대한통운이 "콜드체인 시스템을 차질없이 준비하고 있다"고 밝혔다. CJ대한통운은 20일 "신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신 접종이 임박한 가운데 까다롭고 엄격한 품질관리기준을 요구하는 글로벌 유수 제약사들의 의약품 운송을 담당하고 있는 CJ대한통운의 콜드체인 시스템이 주목받고 있다"고 강조했다. 콜드체인이란 저온을 유지하면서 최종 배송지까지 물품을 보관‧운송하는 물류 체계를 뜻한다. CJ대한통운은 동탄물류센터 내 우수의약품유통관리기준(KGSP) 인증을 획득한 3000평 규모 허브센터를 두

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] 롯데백화점의 대표 한식 브랜드 '남파고택' 에서 200년 전통 방식으로 만든 씨간장과 된장을 자기에 담은 '씨간장 된장 선물세트'를 200세트 한정 판매한다고 20일 밝혔다.남파고택은 나주 박경중 종가에서 200년 동안 전해온 씨간장과 내림음식을 선보이는 롯데백화점의 대표 한식 브랜드로, 나주 종가에서 전통 방식 그대로 만든 '씨간장과 된장 세트'는 매 명절마다 조기 완판되는 인기 상품이다. 롯데백화점에 따르면 이번 설 세트에는 브랜딩 전문화사 켈리타앤컴퍼니와 도예가 이정은 작가의 협업으로 조선시대 자

[스포츠Q(큐) 유근호 기자] 쿠팡이 일각에서 쿠팡 물류센터의 근무환경을 왜곡하며 '증가된 물량으로 인해 쿠팡 물류센터 직원의 업무 강도가 증가했다'는 주장에 정면 반박했다. 쿠팡은 20일 "대규모 추가 고용, 기술 및 자동화 설비 투자, 국내 물류센터 물류업무 종사자 100% 직고용을 바탕으로 차별화된 근무 환경을 만들어 가고 있다"고 밝혔다. 쿠팡은 "쿠팡 물류센터는 지난해 1월부터 12월까지 물류센터 인력 1만2484명을 추가 고용, 연간 인력을 78% 늘렸다. 2020년 12월말 기준 2만8451명이 근무하고 있다. 이런 인

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] 롯데백화점이 설 대목을 맞아 고객과 파트너사에게 더 큰 혜택을 제공하는 특별한 선물 세트를 선보인다.롯데백화점은 설 선물 세트 행사 기간인 18일부터 2월 10일까지 파트너사와 공동 기획한 ‘17大(대) 실속 설 선물 세트’를 판매한다고 20일 밝혔다. 롯데백화점은 판매 10일만에 거의 모든 품목이 완판된 지난 추석 행사에 이어 올 설에도 파트너사와 함께 완판을 목표로 정육, 농·수산, 건강 등 7가지 카테고리 중 명절 선물로 꾸준한 인기를 얻었던 17가지 품목들을 엄선, 지난 추석 대비50% 이상 확

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] 롯데마트가 ‘롯데마트 엠쿠폰’ 애플리케이션을 ‘롯데마트GO(고)’로 리뉴얼 한 것을 기념, 21일부터 27일까지 전 점에서 다양한 먹거리 할인 행사를 진행한다.롯데마트 엠쿠폰은 지난 2015년 첫 선을 보인 롯데마트 쿠폰 전용 앱으로 개인 맞춤형 쿠폰은 물론 다양한 콘텐츠 서비스 등을 제공해왔다. 이번 리뉴얼을 통해 기존의 혜택은 그대로 유지하면서 1월 말부터 강변점과 수완점을 시작으로 새로운 혜택을 추가해 선보인다.롯데마트는 롯데마트GO를 통해 고객을 오프라인 매장으로 유인하고 오프라인 매장에 방문한

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] CJ ENM 커머스부문 T커머스 채널 ‘CJ오쇼핑플러스’의 일반식품 카테고리가 전년대비 양적·질적으로 폭풍 성장했다.CJ오쇼핑플러스는 2020년 판매된 일반식품 주문 금액이 전년 대비 약 8배 늘었다고 20일 밝혔다. 총 주문 건수는 100만 개를 육박한다.코로나 집콕시대로 집밥 수요가 급증한 사회적 배경과 셀럽·오프라인 맛집 중심의 식품 포트폴리오를 선보인 상품 기획력 시너지가 맞물린 결과라는 분석이다. CJ오쇼핑플러스에 따르면 작년 한해 총 73개 브랜드 151개 상품을 운영했고, 이중 신상품 론칭

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] 이랜드리테일에서 운영하는 이랜드몰이 신축년 새해를 맞아 20일 단 하루, 신년할인 이벤트를 진행한다.이랜드몰은 신년할인 이벤트를 통해 시간대별 선착순 구매 고객을 대상으로 득템상품과 반값쿠폰을 제공하고, 극한 특가 등의 할인 이벤트를 통해 인기 상품을 최대 90% 할인가에 제공한다고 밝혔다.선착순 득템 상품으로 케이크, 치킨, 커피, 피자 등 인기 먹거리 쿠폰을 제공하며, 반값 쿠폰으로는 킴스 클럽, 미쏘, 모던하우스 등 인기 브랜드의 50% 할인쿠폰을 제공한다. 이외에도 극한특가 이벤트를 통해 로엠

[스포츠Q(큐) 유근호 기자] 쿠팡이 "공공운수노조의 주장은 악의적"이라며 반박에 나섰다. 쿠팡은 "19일 오전 일부 단체가 주최한 기자회견 내용은 사실과 다르다"는 내용의 자료를 배포했다. 지난 11일 쿠팡 동탄물류센터에서 집품 작업을 하던 50대 근로자가 사망한 사건을 두고 공공운수노조가 "쉬는 시간 없는 살인적 노동강도 때문"이라고 날을 세운 것에 대한 대응이다. 쿠팡은 "고인은 일용직 근무자로 지난해 12월 30일 첫 근무 이후 총 6일 근무했다"며 "주당 근무시간은 최대 29시간이었다"고 강조했다. 덧붙여 "이들은 물류센터

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] 공영쇼핑의 1월은 ‘미리 준비하는 설’ 명절에 적합한 상품들로 편성될 계획이다.설 연휴 한 달 전은 전통적인 유통가의 대목 중 하나지만, 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황 이래 처음 맞는 설이라는 점에서 예년과 다른 1월이 될 전망이다. 이를 위해 공영쇼핑은 2월 5일까지 ‘보고싶은 분들께 마음을 보내세요’ 이벤트를 진행 중에 있다고 19일 밝혔다. ◆ 식품편성 전체 65% 늘려 명절선물 안성맞춤공영쇼핑은 이번 설 연휴 식품 비중을 65%까지 늘렸다. 코로나19로 인해 사회적 거리두기가 시행

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] 롯데마트가 지난 12월 24일부터 1월 17일까지 2021년 설 선물세트 예약판매 실적을 살펴본 결과, 전년 대비 69.0% 신장한 것으로 나타났다고 19일 밝혔다.정부가 설 농수산물 선물 허용가액을 20만원까지 상향조정하면서 10~20만원대 선물세트 매출이 늘었다는 것이 롯데마트의 설명이다. 롯데마트에 따르면 대표적으로 10~20만원대의 선물 구성비가 높은 한우의 경우 148.9%, 옥돔 64.3%, 와인이 112.4% 신장했다.롯데마트는 코로나19로 인해 고향에 가지 못하는 대신 고급 선물을 찾는

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] 롯데온(ON)이 LF(엘에프)와 손잡고 패션 상품군 경쟁력 확보에 나선다.롯데온이 18일 LF와 제휴를 맺고, LF의 30여개 자사브랜드를 공식 입점시켰다고 19일 밝혔다. 이번 입점을 통해 닥스, 헤지스, 질스튜어트 등의 의류 브랜드를 비롯해 핏플랍, 버켄스탁 등 스포츠와 잡화 브랜드 상품을 약 3만개 확대한다는 설명이다.또한, 2030세대 인기 브랜드로 젊은 골퍼들에게 인기를 얻고 있는 캐주얼 골프웨어 ‘더블플래그’와 헤지스에서 밀레니얼 고객을 대상으로 선보인 의류브랜드 ‘피즈’를 신규 입점시켰으며

[스포츠Q(큐) 김지원 기자] NC백화점, 뉴코아아울렛 등을 운영하는 이랜드리테일이 라이브커머스 강화에 나선다.이랜드리테일은 누적 라이브 방송 횟수가 2200회를 돌파했다고 18일 밝혔다. 지난해 8월, 그룹 내 라이브커머스 팀 신설 이후 6개월 만에 정확히 2264회 방송을 진행했으며 이는 하루 평균 12회로 고객이 눈을 뜨고 있는 시간에는 거의 방송이 진행되고 있다는 설명이다.이를 한 회당 평균 60분 정도로 분으로 환산하면 지금까지 13만5840분의 방송이다. 2시간짜리 영화 1100편 이상을 만든 셈이다. 카카오, 네이버,

[스포츠Q(큐) 유근호 기자] CJ대한통운의 택배기사 건강관리 행보가 이어지고 있다. CJ대한통운은 18일 "대구·경산근로자 건강센터와 건강검진 결과 연계 건강상담 서비스 제공을 위한 택배기사 건강증진을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다"고 밝혔다. 근로자건강센터는 고용노동부 산하 안전보건공단의 위탁을 받아 직종별로 유해요인 파악, 전문 건강상담 등을 제공하는 기관이다. 현재 전국에 23개가 있다. CJ대한통운과 대구·경산근로자 건강센터는 △건강진단 이후 사후관리 및 직업병 예방 등의 전문의 건강상담 △뇌심혈관질환·근골격계질환·직무